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Q&A

1. 为啥俺不能下单?

您是否已经注册了KissRice,并将信息填写完整(不能马虎哦~)


2. 谁做饭?谁配送?谁收钱?

餐厅,餐厅,餐厅。


3. 可以电话订餐吗?

特别特别特别勉强的挤出一句:可以。但真的建议您使用网站订餐,这样就可以一劳永逸的避免重复“自报家门”了。


4. 为啥本来能看到某家餐厅,我一登陆就看不到了?

每家餐厅都设定了自己的送餐范围,您的写字楼可能不在他们家的送餐范围内吧...遗憾了~


5. 为啥有的餐厅到了特定时间(如11点)就消失了?

这家餐厅只能接受11点前的订餐,为了避免混淆,过了11点我们就把其屏蔽了。


6. 为啥送餐会晚?

餐厅并不想得罪您,但有的餐厅一天中午要制作、派送近100份饭,加上有的写字楼物业管理与电梯速度不同,难免会出现略有延迟的情况,希望各位白领兄弟姐妹能够理解一下。当然,对于太迟送到的情况,KissRice会帮各位与餐厅交涉沟通的。


7. 为啥我不能选择更早的送达时间?

希望送达时间是根据您选餐时的时间灵活变动的,一般来说,11:30前、13:30后餐厅的响应时间都小于等于45分钟,而在11:45到13:15的高峰时段,大部分餐厅将响应时间设为了1个小时,也就是说,如果您希望能够选择12点送达,那您就需要在10点59分59秒前下单,一旦过了,您就只能要求12:15送达了。所以,为了让您不饿肚子,早点订餐吧~!