6. 为啥送餐会晚？
餐厅并不想得罪您，但有的餐厅一天中午要制作、派送近100份饭，加上有的写字楼物业管理与电梯速度不同，难免会出现略有延迟的情况，希望各位白领兄弟姐妹能够理解一下。当然，对于太迟送到的情况，KissRice会帮各位与餐厅交涉沟通的。
7. 为啥我不能选择更早的送达时间？
希望送达时间是根据您选餐时的时间灵活变动的，一般来说，11：30前、13：30后餐厅的响应时间都小于等于45分钟，而在11：45到13：15的高峰时段，大部分餐厅将响应时间设为了1个小时，也就是说，如果您希望能够选择12点送达，那您就需要在10点59分59秒前下单，一旦过了，您就只能要求12:15送达了。所以，为了让您不饿肚子，早点订餐吧~！